Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Sejalan dengan nilai transparansi MADUNÉ, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menjaga data pribadi Anda saat Anda berbelanja dan ikut serta dalam program MADUNÉ Points.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Sistem kami dirancang agar praktis tanpa perlu repot membuat akun. Untuk memproses pesanan dan mencatat poin, kami hanya mengumpulkan informasi dasar yang Anda berikan saat bertransaksi, yaitu:

Nama lengkap
Nomor telepon / WhatsApp (berfungsi sebagai identitas unik untuk merekam poin Anda)
Alamat pengiriman lengkap
Riwayat transaksi pembelian

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan layanan MADUNÉ, antara lain:

Memproses pesanan dan memastikan paket madu sampai ke alamat Anda dengan aman.
Mencatat MADUNÉ Points setiap kali Anda bertransaksi menggunakan nomor telepon yang sama.
Memudahkan Anda mengecek riwayat poin langsung di website kami hanya dengan menggunakan nomor telepon Anda.
Menghubungi Anda melalui WhatsApp jika terdapat informasi penting terkait pesanan Anda.

4. Keamanan Data Anda

Kami menjaga data riwayat pesanan dan catatan poin Anda dengan aman. Karena kami tidak menggunakan sistem pembuatan akun, tidak ada kata sandi (password) atau informasi perbankan sensitif yang kami simpan di dalam website.

5. Berbagi Informasi Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data dasar (nama, nomor telepon, dan alamat) kepada mitra kurir atau jasa logistik tepercaya agar pesanan Anda sampai ke tujuan dengan tepat. Kami tidak membagikan data finansial Anda kepada pihak ketiga lainnya.

6. Hak Kelola Data Anda

Anda berhak untuk mengecek MADUNÉ Points Anda kapan saja. Jika Anda ingin melakukan penyesuaian data atau meminta agar data Anda dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kontak resmi yang tersedia.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini atau membutuhkan bantuan untuk mengecek poin Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp atau kontak resmi yang tertera di website.